Điều khoản sử dụng

📑 Mục lục

1. Giới thiệu
2. Đăng ký tài khoản
3. Quy trình hoàn tiền
4. Điều kiện nhận cashback
5. Chính sách thanh toán
6. Hủy đơn & hoàn tiền bị từ chối
7. Hành vi bị nghiêm cấm
8. Bảo mật thông tin
9. Miễn trừ trách nhiệm
10. Thay đổi điều khoản
11. Liên hệ

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Zsale (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng việc truy cập và sử dụng website https://zsale.net (sau đây gọi là "Dịch vụ"), bạn ("Người dùng", "Bạn") đồng ý tuân thủ các Điều khoản sử dụng dưới đây.

Zsale là nền tảng trung gian kết nối người tiêu dùng với các chương trình affiliate của sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop), giúp người dùng nhận lại một phần hoa hồng dưới dạng cashback.

2. Đăng ký tài khoản

• Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin đăng ký (email, username, số tài khoản ngân hàng) phải chính xác và thuộc về bạn.
• Mỗi người chỉ được đăng ký 01 tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để gian lận sẽ bị khóa vĩnh viễn.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Zsale có quyền từ chối hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc hành vi vi phạm.

3. Quy trình hoàn tiền

Quy trình nhận cashback trên Zsale gồm các bước:

1. Bước 1: Người dùng đăng nhập và dán link sản phẩm từ Shopee/Lazada/TikTok Shop vào Zsale.
2. Bước 2: Zsale tạo link affiliate và hiển thị số tiền cashback dự kiến.
3. Bước 3: Người dùng click vào link và mua hàng trên sàn TMĐT.
4. Bước 4: Zsale đồng bộ đơn hàng từ API của sàn (thường sau 24-48 giờ).
5. Bước 5: Sau khi đơn hàng hoàn tất (không bị hủy/trả), cashback được ghi nhận vào trạng thái "Chờ duyệt".
6. Bước 6: Sau thời gian chờ (20 ngày với Shopee, 30 ngày với Lazada), cashback chuyển vào số dư ví.
7. Bước 7: Người dùng rút tiền vào ngày thanh toán (ngày 10 và 25 hàng tháng).

4. Điều kiện nhận cashback

Để được ghi nhận cashback, đơn hàng phải đáp ứng TẤT CẢ các điều kiện sau:

• ✅ Đơn hàng được tạo qua link affiliate do Zsale tạo ra.
• ✅ Người dùng không click vào link khác, Vào Live/video sau khi đã click link Zsale .
• ✅ Đơn hàng không bị hủy hoặc trả hàng.
• ✅ Đơn hàng đã thanh toán thành công và giao hàng hoàn tất.
• ✅ Sản phẩm thuộc danh mục được áp dụng cashback (một số ngành hàng như Sim, thẻ, điện thoại cao cấp có thể không được tính).
• ✅ Người dùng không sử dụng tool, phần mềm hoặc thủ thuật gian lận.

5. Chính sách thanh toán

• Lịch thanh toán: 2 lần mỗi tháng, vào ngày 10 và 25.
• Số tiền tối thiểu: 50.000đ. Nếu số dư dưới mức này, cashback sẽ được cộng dồn vào kỳ sau.
• Phương thức: Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản mặc định mà bạn đã đăng ký.
• Thời gian xử lý: 1-3 ngày làm việc kể từ ngày thanh toán.
• Phí giao dịch: Zsale không thu phí chuyển khoản. Toàn bộ số tiền cashback sẽ được chuyển đầy đủ.
• Nếu thông tin ngân hàng sai, chuyển khoản thất bại, Zsale sẽ liên hệ để cập nhật và xử lý vào kỳ sau.

6. Hủy đơn & Hoàn tiền bị từ chối

Cashback có thể bị từ chối hoặc thu hồi trong các trường hợp:

• ❌ Đơn hàng bị hủy bởi người mua hoặc người bán.
• ❌ Đơn hàng bị trả lại (return/refund).
• ❌ Đơn hàng được xác định là gian lận (self-order).
• ❌ Sàn TMĐT từ chối trả hoàn tiền cho Zsale.
• ❌ Người dùng vi phạm điều khoản sử dụng.

Nếu cashback đã được cộng vào số dư nhưng sau đó đơn hàng bị hủy, Zsale có quyền trừ lại số tiền đó vào số dư hiện tại. Nếu số dư không đủ, số tiền âm sẽ được trừ vào kỳ thanh toán tiếp theo.

7. Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng KHÔNG được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận cashback nhiều lần cho cùng một đơn hàng.
• 🚫 Sử dụng tool, script, phần mềm tự động để tạo đơn hàng ảo.
• 🚫 Mua bán, chuyển nhượng tài khoản Zsale.
• Cung cấp thông tin ngân hàng giả mạo hoặc không thuộc về mình.
• 🚫 Tự đặt hàng cho mình (self-order) với mục đích nhận cashback.
• 🚫 Khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• 🚫 Sử dụng dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam.

Vi phạm các điều trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ cashback.

8. Bảo mật thông tin

• Zsale cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo quy định pháp luật.
• Chúng tôi không bán, chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được chia sẻ khi: (a) Có sự đồng ý của bạn, (b) Yêu cầu của cơ quan pháp luật, (c) Để xử lý giao dịch (ví dụ: thông tin ngân hàng để chuyển khoản).
• Mật khẩu được mã hóa một chiều (bcrypt). Ngay cả admin cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Người dùng có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ support.

9. Miễn trừ trách nhiệm

• Zsale là nền tảng trung gian, không phải người bán hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm, dịch vụ giao hàng, hay chính sách của sàn TMĐT.
• Số tiền cashback có thể thay đổi tùy theo chính sách hoa hồng của từng sàn tại thời điểm đơn hàng được ghi nhận.
• Zsale không đảm bảo dịch vụ luôn sẵn sàng 100%. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để giảm thiểu thời gian gián đoạn.
• Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố kỹ thuật từ sàn TMĐT), Zsale được miễn trách nhiệm.

10. Thay đổi điều khoản

Zsale có quyền cập nhật Điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới.

11. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

Bằng việc sử dụng Zsale, bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản trên.